Сотовые операторы планируют увеличить тарифы, рассказали "Известиям" четыре источника в отрасли. Уже в начале нового года они могут вырасти на 8-10%, отметили два из них, а третий упомянул о возможности повышения цен на 6%. Подтверждения экономической обоснованности повышения тарифов у ФАС пока нет, сообщили в ведомстве. Но эксперты считают рост тарифов вынужденной мерой, к нему операторов подталкивают как экономические, так и регуляторные предпосылки: растут расходы на модернизацию сетей и хранение трафика абонентов. Поэтому в Минцифры готовят меры по поддержке отрасли, сказали в ведомстве. Сами операторы пока официально либо отрицают планы повысить тарифы, либо не комментируют этот вопрос.
Тарифы на сотовую связь в России в начале 2022 года могут вырасти на 8-10%. Об этом "Известиям" рассказали два источника, знакомые с менеджерами операторов мобильной связи. Такое повышение действительно рассматривается, подтвердил собеседник, близкий к одной из компаний. Хотя подорожание может оказаться "на пару процентных пунктов меньше", чем утверждают другие источники, уточнил он. О том, что вопрос о росте тарифов обсуждается, хотя окончательное решение пока не утверждено, сообщил ещё один собеседник, близкий к другой сотовой компании.
По данным Mobile Research Group, в 2020 году рост цен на сотовую связь в РФ составил 10%
Но в 2021-м тарифы практически не менялись, а в какие-то периоды даже снижались, свидетельствуют данные Росстата. Лишь в ноябре по сравнению с октябрём они выросли на 1,6%, зафиксировало ведомство. Но, по мнению руководителя проекта Content-Review Сергея Половникова, прямой и косвенный рост цен в течение года присутствовал и был значительно выше.
- Многие ранее бесплатные сервисы, например доступ к онлайн-кино-театрам, стали платными. Некоторые операторы, не повышая цен, сократили объёмы пакетов предоставляемых абонентам услуг, минут и мегабайтов, - утверждает эксперт.
По словам Сергея Половникова, также в этом году наблюдалась фактическая отмена без лимитных интернет-тарифов и опций. Это нельзя отнести к прямому повышению цен, но расходы абонентов, потребляющих большие объёмы трафика, могли увеличиться, считает он.
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков отметил, что повышать тарифы напрямую операторам в последние годы становится всё труднее - ситуацию на рынке стала пристально отслеживать Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Например, в начале 2020 года Те1е2, "ВымпелКом" и "МегаФон" повысили тарифы. Проведённая ФАС проверка показала, что цены выросли на 3,5%. Также ведомство выяснило, что в мае 2020-го Те1е2 поднял тарифы на 7-14%. Антимонопольная служба сочла это повышение необоснованным и предписала оператору вернуть тарифы на прежний уровень.
- У ФАС в настоящее время нет подтверждения экономической обоснованности повышения тарифов на услуги сотовой связи. При поступлении жалоб либо при обнаружении в открытом доступе информации о повышении тарифов служба проводит анализ экономической обоснованности и принимает меры антимонопольного реагирования, - сообщил "Известиям" представитель ведомства.
В 2021 году рост цен был малозаметным - операторы, очевидно, хотели дать абонентам некоторую передышку, чтобы не допустить снижения лояльности и оттока клиентов, заметил Денис Кусков.
По словам Сергея Половникова, существуют как экономические, так и регуляторные предпосылки для роста расходов операторов на фоне снижения их доходов - компаниям приходится это компенсировать, увеличивая тарифы. Например, компании обязаны выполнять требования "закона Яровой" по хранению голосового и интернет-трафика абонентов, а создание и эксплуатация хранилищ данных требуют существенных затрат, напомнил эксперт. Кроме того, операторы готовятся к введению бесплатного доступа к социально значимым ресурсам. Такая практика может привести к выпадению части доходов от мобильного доступа, не исключил эксперт.
- В 2020 году из-за пандемии и перехода клиентов на удалённую работу и учёбу операторам приходилось нести расходы, связанные с расширением и повышением пропускной способности сетей. Теперь же они обусловлены инфляцией, ростом ставок аренды, стоимости строительных работ, горюче-смазочных материалов и многого другого. Операторы вынуждены постоянно инвестировать в развитие сетей - если оно остановится на фоне постоянного роста объёмов интернет-трафика, снижение качества связи и скорости мобильного доступа неизбежно, - объяснил Сергей Половников.
Один из собеседников "Известий" на сотовом рынке связывает готовящееся повышение тарифов с ростом затрат. По его словам, к этому привёл "аномально высокий рост потребления мобильного интернета из-за пандемии", увеличивший издержки операторов на обслуживание сетей связи.
- Огромный рост трафика - на 80-100% за два года - требует больших вложений в модернизацию сети и оборудования, - уточнил он.
Также среди причин - увеличивающийся спрос на современные технологии, необходимость больших инвестиций в их развитие, правовые изменения в отрасли и общая экономическая ситуация.
В МТС отказались от комментариев. Так же поступили в пресс-службе Те1е2. Компания в ближайшее время не планирует повышать цены на услуги, но будет следить за ситуацией на рынке, утверждает близкий к Те1е2 источник.
- Стоимость услуг связи формируется в зависимости от множества факторов, включая экономическую ситуацию, конкурентную среду, уровень спроса и потребности клиентов. Сейчас мы не планируем менять текущие условия для абонентов, - заверил представитель "МегаФона".
В "ВымпелКоме" (бренд "Билайн") не стали комментировать возможное изменение тарифов. Их корректировки - обычная рыночная практика, считают в пресс-службе компании. На телеком-рынке сегодня высокий уровень конкуренции, и он позволяет балансировать предложение по ценам, что делает услуги связи в России одними из самых доступных в мире, сказал представитель "ВымпелКома".
В Минцифры "Известиям" напомнили, что готовят первый пакет мер поддержки телекоммуникационной отрасли.
- Операторы находятся в тяжёлых условиях, трафик растёт, число новых абонентов резко не увеличивается. С точки зрения модернизации сетей у них всё меньше ресурсов, чтобы своевременно эту модернизацию проводить, потому что источников финансирования нет, - привели в пресс-службе ведомства слова министра информационных технологий, связи и массовых коммуникаций Максута Шадаева.
Ранее он также отмечал, что ведомство будет обсуждать, как сделать так, чтобы инвестиционная активность операторов при всех требованиях государства была на должном уровне.