Все о путешествиях в новогодние каникулы: как обвал рубля скажется на туриндустрии, рискуете ли вы, связываясь с туроператором, и как сэкономить тем, кто отважился на самостоятельное путешествие.
Стремительное падение рубля привело к парадоксальной ситуации в туриндустрии: путевка, которая включает авиабилет, трансфер, проживание в отеле и медстраховку, может оказаться дешевле, чем один только авиабилет, купленный самостоятельно. О рисках и преимуществах путешествия «дикарем» и «пакетного» отдыха, организованного туроператором, «Профиль» поговорил с представителями туристического рынка и профессиональными путешественниками.
Падение рубля заставило многих россиян отказаться от поездки за рубеж на зимние каникулы: почти на четверть выросли цены на авиабилеты, а цены на проживание в столь популярных среди российских туристов европейских странах стали вовсе неподъемными. По разным оценкам на начало декабря падение спроса на предложения туроператоров может составить от 25 до 40%.
Однако, по словам экспертов, снижение спроса на туристические путевки в новогодние праздники хоть и будет существенным, но не приведет к краху отрасли.
«Снижение спроса не будет катастрофическим. Все равно люди думают, что нужно бы куда-то уехать на праздники, и откладывают на это какую-то сумму. Часть россиян откажется от поездки в Европу из-за курсовой разницы и отдохнет в России», — говорит вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов.
Выживут в первую очередь те компании, которые предлагают клиентам популярные туристические направления — Турцию и Египет.
«У компаний, которые предлагают туры на самые популярные направления, больше шансов выжить. К тому же в Турцию или Египет менее выгодно лететь самому, чем заплатить за тур, — считает эксперт. — Думаю, в туроператорском бизнесе уменьшится доля европейского направления. Те, кто ездит туда на культурно-познавательный отдых или на шопинг, обычно знают иностранные языки и понимают, куда поселятся, как будут передвигаться и что смотреть».
По мнению профессора кафедры управления бизнес-процессами в сфере производства и сервиса ФЭН РАНХиГС Галины Дехтярь,увеличивается спрос на туры в Краснодарский край и Крым. «Но здесь начнется еще одна проблема госрегулирования — отсутствие обязательной «звездности». Поэтому выиграет, конечно, только Сочи», — считает профессор.
По ее мнению, неизбежен обвал цен на новогодние туры в Египет, Юго-Восточную Азию, Карибы: «В январе заметно увеличится спрос по сравнению с ноябрем–декабрем. Популярностью будут пользоваться недорогие предложения на экзотические направления (Гоа, Паттайя)».
В то же время дальние направления, такие как Доминикана и Маврикий, потеряют в популярности. «Туда летают не чартеры, а регулярные рейсы, и стоимость билетов примерно одинакова для тех, кто бронирует их сам или покупает полный пакет», — считает Вадим Прасов.
«Громких банкротств не ждем»
По мнению Галины Дехтярь, в ближайшее время туристическую отрасль может ожидать цивилизованный уход с рынка иностранных и нескольких мелких туроператоров (в основном ориентированных на Европу, осуществляющих перевозку на чартерах), слияние и поглощение мелких игроков крупными.
«Уже сегодня резко сократилось и продолжает сокращаться количество офисов и сотрудников, франчайзинговых агентств, находящихся в крупных торговых центрах и местах с чрезмерно высокой арендной платой, — говорит Дехтярь. — Громких банкротств не ждем: уголовное преследование банкторов-мошенников стало серьезным уроком для всех. В перспективе агентства будут стремиться к объединению».
Чтобы выжить, туристическим компаниям придется переориентироваться на постоянных клиентов, их продажи уменьшатся, считает Дехтярь. «Резко упала глубина продаж, наши потребители боятся покупать туры. Заказы делают всего за 10–14 дней», — поясняет она.
По словам Вадима Прасова, с попыткой застраховаться от возможных рисков связан и рост цен на услуги турагентств. «Думаю, туроператоры в эти каникулы справятся. Tez-Tour, например, пока просто сократил количество рейсов, понимая, что спрос будет ниже, чем обычно, — рассказывает эксперт. — Проблема может возникнуть со стороны страховых компаний, которые отказываются сотрудничать с туроператорами. И это системная проблема, которую я считаю более важной, чем падение спроса».
По словам Дехтярь, в отрасли ожидают появления правил страхования туризма. «Возможно введение обязательного страхование каждого тура. Это лучший вариант для путешественников, но станет ли он массовым — зависит от законодательства», — говорит Дехтярь.
Какими лайфхаками пользоваться, чтобы не сильно потерять в деньгах из-за падения рубля, зачем покупать авиабилеты за два месяца до вылета и чем руководствоваться, выбирая между путевкой от турфирмы и самостоятельным путешествием, «Профилю» рассказывают путешественники со стажем.
Куда выгоднее ехать, чтобы не переплачивать из-за девальвации рубля
Александр Алексеенко:
— Если смотреть направление в Юго-Восточной и Южной Азии, на котором мы специализируемся, то самые популярные страны для самостоятельных путешественников — Таиланд, Вьетнам, Индонезия и Индия. Чуть меньшей популярностью пользуются: Камбоджа, Шри-Ланка, Мальдивы, Филиппины, Лаос, Мьянма, Сингапур и Непал.
Добираться в вышеперечисленные страны из России удобнее всего самолетом. Цена перелета туда и обратно в среднем стартует от 30 тысяч рублей на одного взрослого пассажира. Авиабилеты выгоднее всего покупать через интернет, находя их на одном из известных поисковых агрегаторов, таких как Skyscanner, Momondo, Aviasales.
Важный фактор минимизации расходов на путешествие — его продолжительность. Есть большая разница в расчете бюджета путешествия на две недели или на два месяца. Авиабилет может стоить одинаково в обоих случаях, только в первом случае человек потратит деньги на билеты за две недели, а во втором за два месяца. Соответственно, в расчете транспортных расходов по дням при наличии стабильного ежемесячного дохода чем длиннее срок путешествия, тем дешевле получается перелет.
Тем же, у кого на путешествие есть только две недели отпуска, чтобы сэкономить на авиабилетах, нужно отслеживать акции и скидки авиакомпаний и покупать билеты заранее.
Еще можно сэкономить, купив через интернет билеты на чартерные рейсы и лоукостеры, нераспроданные туристам. Правда, в нынешней экономической ситуации все же надежнее летать регулярными рейсами авиакомпаний, ведь чартеры очень сильно зависят от туристических фирм, которые в последнее время имеют тенденцию внезапно становиться банкротами.
Ну и конечно, за рубеж сейчас летать дороже, чем на российские курорты. Нам в этом сентябре довелось провести две недели в Крыму. По стоимости перелета из Москвы в сравнении с зарубежными странами Крым, конечно, выигрывает. По расходам на жилье, питание и достопримечательности многие из вышеперечисленных стран Азии сравнятся с Крымом и, возможно, даже окажутся в чем-то дешевле.
Алексей Гуреев:
— Традиционные направления отдыха россиян — это Европа и Азия. Раньше Европа была интереснее для туристов из европейской части России из-за недорогого перелета и возможности отправиться в отпуск не на полноценные неделю-две, а, например, на «расширенный» уик-энд.
Сегодня моя почта полна спецпредложениями авиакомпаний. Основной вывод по ним следующий: перелет в Европу и в Азию по акциям остался на прежнем уровне… в рублях. Соответственно, сейчас получается выгоднее лететь в Азию, так как тот же уровень комфорта в Азии можно организовать значительно дешевле.
Какие варианты зарубежного отдыха остались относительно бюджетными для россиян
Александр Алексеенко:
— Самыми популярными из-за относительно невысоких цен в туристическом бизнесе по-прежнему являются Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам, Индия (Гоа). Двухнедельное самостоятельное путешествие по странам Юго-Восточной и Южной Азии можно организовать не дороже, чем вам предложат в туристической фирме, если заранее купить авиабилеты по акции или со скидкой.
Алексей Гуреев:
— Сейчас наступила парадоксальная кризисная ситуация. Путевка, которая включает в себя авиабилет, трансфер, отель, медстраховку и все остальное, может оказаться дешевле, чем просто авиабилет, купленный самостоятельно. Туркомпании вынуждены выживать. Обратная сторона медали при покупке путевок — это резко возросшие риски: нас ждет череда громких банкротств, первые из которых уже прогремели на туристическом рынке.
Ольга Костюк:
— Я думаю, что Азия осталась бюджетной, поэтому можно ехать в Индию, в Непал, в Таиланд. Конечно же, цены из-за курса рубля изменились не в лучшую сторону, но «европейскими» все равно не стали.
Какие лайфхаки помогут сэкономить деньги и время человеку, который планирует поездку за рубеж
Александр Алексеенко:
— Если вы планируете ваш вылет на вторник, среду, четверг, то цена на эти дни недели будет ниже, чем стоимость билетов на пятницу, субботу, воскресенье. Также постарайтесь покупать билеты заранее, за 1–2 месяца, тогда их стоимость будет существенно ниже. Следите за акциями и распродажами авиакомпаний, встречаются очень интересные варианты, когда стоимость билетов снижается от 30 до 50%.
Для аренды жилья можно использовать системы бронирования, например, booking.com или roomguru.ru, где можно подробно рассмотреть фотографии того или иного отеля, почитать отзывы. В системах бронирования тоже бывают акции, когда на стоимость номера в отеле устанавливается очень привлекательная цена для завлечения клиентов.
Другая популярная система для бронирования жилья — airbnb.ru. С помощью этого ресурса вы можете снять квартиру, дом, комнату в доме непосредственно от собственника, что очень удобно.
Для путешественников, находящихся за рубежом подолгу, сейчас выгоднее сменить активные путешествия на более долгие остановки в одном месте. Это всегда минимизирует расходы.
Алексей Гуреев:
— Билеты в города, которые находятся по соседству от пункта нашего назначения, могут стоить значительно дешевле. Затем час на поезде за символические деньги, и мы на месте. Бонусом будет осмотр еще одного города. Даже разные аэропорты одного и того же города могут иметь разную стоимость билетов, иногда с довольно ощутимой разницей.
Некоторые авиакомпании «играют» ценами не только по дням недели, но даже в пределах одного дня. Заходите почаще на их сайты. И будьте готовы сразу бронировать!
Некоторые авиакомпании с очень интересными ценами на авиабилеты могут летать не каждый день, а пару раз в неделю. Поиграйте с датами, в конце концов отпуск не обязательно брать с понедельника.
Очень выгодные цены бывают на авиабилеты и путевки сразу после праздников.
Ольга Костюк:
— Помогают экономить деньги самостоятельные путешествия. Но здесь всегда возникает вопрос комфорта. И я думаю, если человек все еще готов переплачивать агентству, значит, рубль упал недостаточно низко, и запасы все еще есть. Самое главное, что нужно знать о самостоятельных путешествиях: они созданы не только для людей с рюкзаками, в рваной одежде и $200 в кармане. Самостоятельно можно бронировать средние по стоимости гестхаузы, есть в кафе для туристов, покупать подарки родным и близким на местных рынках и чувствовать себя при этом весьма комфортно. Все это требует дополнительных усилий, но за них вы будете вознаграждены.
Стоит ли рисковать, покупая туристические путевки по старому курсу в целях экономии
Александр Алексеенко:
— С туроператорами сейчас все очень нестабильно, и, безусловно, есть шанс, что во время вашего путешествия туристическая фирма, продавшая вам путевку, объявит о своем банкротстве. Но бояться этого не стоит. Российские страховщики создали новое предложение по страхованию туристических фирм от банкротства, и данный вид страхования успешно реализуется. Туристов разорившихся фирм не бросают в разных странах на произвол судьбы, а доставляют на родину целыми и невредимыми.
Единственное, чего можно и нужно опасаться, это покупки туристической путевки заранее. Купив такую путевку, человек имеет все шансы никуда не улететь. Сейчас лучше покупать только горящие путевки. И если есть возможность купить билеты на самолет недорого самостоятельно, то лучше вообще отказаться от помощи турфирмы и сделать все самим, чтобы быть независимым и знать наверняка, что ваше путешествие состоится в «любую» погоду.
С поиском отелей волноваться не стоит, сейчас такое огромное предложение отелей и гостевых домов в интернете. Хотя, как показывает практика, самые лучшие предложения можно найти только на месте.
Чтобы не быть голословным, приведу реальный пример. Снять номер в большинстве отелей на острове Бали, предлагаемых туристическими фирмами или через системы бронирования, стоит от 100 долларов в сутки и выше. За эти деньги турист получает комнату площадью 20 метров с туалетом и душем в несколькоэтажном здании, с кучей соседей, общим бассейном и общественным пляжем.
При этом за 100 долларов в день на Бали, даже через посредников, реально снять шикарную приватную виллу с одной или несколькими спальнями, кухней, собственным бассейном, вблизи красивого места, где не будет толпы туристов. Чувствуете разницу? За такую же цену, но куда больше удовольствия.
Ольга Костюк:
— Вот буквально на днях видела статью о том, как белорусы сэкономили на поездке на Кубу: из-за девальвации рубля путевка обошлась им чуть ли не в два раза дешевле. Интересно, что в таких случаях никто обычно не считает, во сколько бы им обошлась поездка, организованная самостоятельно.
Я считаю, что люди, которые привыкли планировать путешествие сами, вряд ли побегут в турагентство и купят тур, скажем, в Египет. Скорее всего они поедут в более дешевую страну, остановятся в более дешевом отеле и будут питаться в более дешевых кафе.
Как поменялись популярные у российских путешественников маршруты из-за падения рубля
Александр Алексеенко:
— Мы сейчас в Индии, и надо заметить, что по сравнению с прошлым годом для россиян здесь все подорожало более чем на треть. Ведь при относительной неизменности цен в самой Индии очень сильно изменился курс индийской рупии к российскому рублю:
на 30 ноября 2013 года: 100 индийских рупий = 53,15 рубля,
на 1 декабря 2014 года: 100 индийских рупий = 83,42 рубля.
И такая тенденция с курсами прослеживается практически в любой из стран Юго-Восточной и Южной Азии. Поэтому путешествовать самостоятельно стало дороже, соответственно, люди стараются выбрать менее затратные маршруты путешествия.
Юго-Восточная Азия остается приоритетным направлением из-за теплого климата и сравнительно недорогих цен. Европа радует бюджетными перелетами, хотя имеет более дорогие предложения по жилью. Из-за дороговизны перелета уменьшился поток туристов на популярное сейчас направление — страны Латинской Америки.
Алексей Гуреев:
— Потоки туристов в какой-то степени перенаправились на внутренний туризм. Почему «в какой-то степени»? Потому что внутренний туризм дорог. У меня не укладывается в голове, но мне дешевле посмотреть две страны в Европе или в Азии, чем провести неделю в России. Про Сибирь или Дальний Восток я даже не говорю. Я хочу побывать на Камчатке. На острове Врангеля. В Пермском крае. Но, бог мой, это просто нереально дорого!
Поменялись ли цены в исконно «русских» туристических местах (Турция, Египет, Таиланд) из-за снижения турпотока
Александр Алексеенко:
— Вопрос звучит интересно, так как, например, Королевство Таиланд вряд ли можно назвать исконно «русским». Да, там есть два места: Паттайя и Пхукет, теперь к ним еще присоединился поселок Ао Нанг в провинции Краби, где каждый четвертый встреченный на улице — русский турист. Но Таиланд не ограничен этими тремя местами, есть десятки других интересных мест, красивых островов, куда пока не ступала нога исконно «русских», а в основном путешествуют западные путешественники с путеводителем Lonely Planet в руках.
В последнее время местный туризм в Азии на удивление западной логике выдает обратную реакцию на отсутствие туристов. Например, владельцы отелей и гостевых домов повышают цены в надежде на то, что за несколько отсутствующих туристов заплатит один.
Алексей Гуреев:
— Снижение турпотока всегда вызывает падение цен на массовых направлениях. Единственное, Египет уже «отдал» своих туристов Таиланду из-за внутренней нестабильности. Но и в Таиланде экономическая ситуация в России заметна: турпоток немного, но снизился.
Ольга Костюк:
— Многие мои друзья говорят, что в Индии, Таиланде, на Бали русских сейчас меньше, чем обычно. Некоторые русские отказались от популярной «зимовки» в Азии — из-за курса рубля. Не думаю, что цены из-за этого снизились. По крайней мере у меня нет таких данных.
Стали ли россияне больше путешествовать самостоятельно
Александр Алексеенко:
— Путешествовать самостоятельно — это больше тип мышления человека, наличие опыта путешествий и небольшая храбрость сделать первый шаг. Следующие шаги делаются уже намного проще, с опытом приходит понимание, что путешествовать самостоятельно — увлекательно и несложно. В самостоятельном путешествии человек имеет массу возможностей более глубоко познакомиться с культурой и традициями изучаемой страны, прочувствовать местный уклад, увидеть и узнать больше интересных нюансов жизни в новой для себя стране.
Можно с уверенностью сказать, что россияне стали больше путешествовать самостоятельно, и кризис, и экономические показатели здесь не являются определяющими факторами.
Алексей Гуреев:
— Россияне в своей массе консервативны. Если люди привыкли путешествовать по путевкам, то вряд ли изменят своим привычкам. «Пакетники» будут брать или туры дешевле, или отказываться на какое-то время от отдыха.
Ольга Костюк:
— Судя по моему окружению, такая тенденция есть. Но многие мои знакомые говорят, что в России огромное количество людей продолжает ездить по путевкам.